Как забронировать поездку в бла бла кар, поиск попутчиков для водителя, преимущества и недостатки сервиса

Блаблакар важные особенности сервиса

1. Нельзя найти попутку или пассажиров анонимно, без регистрации. И водитель, и каждый пользователь сервиса имеет свой собственный профиль на Блаблакаре.
2. Создать свой профиль можно только на официальном сайте blablacar. Регистрация очень простая, займет всего 1 минуту. Необходим только адрес электронной почты (E-mail).
3. Можно не заполнять анкету Бла бла кара, а зайти через свой профиль в Фейсбуке или ВКонтакте.

Предложение о поездке создает водитель, указывая свой маршрут – начальную и конечную точку, дату поездки и стоимость. Пассажир ищет поездку в зависимости от того откуда и куда он едет. Водитель может назначить определенное место встречи в городе или даже заехать за вами. После того как пассажир забронировал место, водитель должен подтвердить поездку. Если стоит значок молния (как на картинке выше), значит подтверждение происходит автоматически.

Запомните:

– если водитель связался с вами и попросил сделать предоплату на карту, электронными деньгами или еще каким то образом, следует отказаться от поездки с ним. Оплата происходит по окончании поездки, наличными деньгами;

– молния означает, что поездка бронируется моментально и не надо ждать подтверждения;

– хороший водитель гарантирует, что на заднем сидении будет только 2 пассажира. Навряд ли вы захотите ехать втроем сзади в легковой машине

Обратите внимание на это при бронировании – значок два человечка как на картинке сверху возле молнии

Почему с БлаБлаКаром выгодно

Найти попутную машину для поездки в тот или иной пункт назначения раньше было возможно лишь автостопом. Сегодня BlaBlaCar делает совместные поездки максимально эффективными. Среди преимуществ использования сервиса стоит отметить следующие:

• быстрый выбор подходящего предложения: обычно достаточно пары минут, чтобы нашелся нужный вам вариант, при этом вам нужно указать только город отправления/прибытия и дату предстоящей поездки;
• нет необходимости простаивать в очередях у кассы автостанции;
• добраться до нужной точки можно без пересадок;
• есть возможность забронировать место в авто за несколько часов и даже дней до предполагаемой поездки;
• при необходимости вы сможете связаться с вашим попутчиком (пассажиром/водителем), направив ему запрос, и обговорить нюансы совместного путешествия.

Удобство использования Бла Бла Кара неоспоримы, им могут пользоваться как зарегистрированные юзеры, так и попутчики без регистрации.

Как предложить Бла Бла Кар поездку

Функция предназначена для водителей. Задача — опубликовать объявление о поездке. При нажатии на эту кнопку открывается отдельное окно, в котором указывается место отправления и прибытия, время, промежуточные пункты, информация об автомобиле. Пример показан на рисунке.

В дальнейшем планируется пополнение функционала BlaBlaCar. Пассажиры жалуются на коммерческих перевозчиков, которые предлагают поездки на сервисе, завышают цену и безответственны. Новый руководитель сообщил, что скоро введется идентификация личности по документам. Специалисты говорят, что новая функция уже в разработке. Вторая новинка, которая нас ожидает в следующем году: пассажир вводит адрес, а система находит водителей, которые проезжают мимо. Так люди смогут путешествовать «от двери до двери».

Посмотрим, удастся ли сервису БлаБлаКар реализовать задуманное и справиться с проблемой. А как вы считаете, поможет ли идентификация личности уменьшить количество «маршрутчиков»?

Как найти поездку как пассажир

Предположим, вам надо добраться в Москву из Санкт-Петербурга попутчиком (выехать 26 ноября в 09:00). В первую очередь предстоит выбрать водителя, который поедет в нужном направлении. Во вторую, в удобное время и день. Как найти свою Бла Бла Кар поездку:

1. Войдите в раздел поиска.
2. В открывшемся окне напишите начальный и конечный пункт. Например, набережная Обводного канала г. Санкт-Петербург — Савёловская, г. Москва.
3. Выберите дату поездки. Перед вами откроется календарь. Выбираем 26 ноября в 09:00 и нажимаем «далее».
4. В списке актуальных предложений выбираем наиболее подходящее. Например, рассмотрим условия Алекса, который предлагает Бла Бла Кар поездку за 950 р.
5. Посмотрите информацию о водителе. Рейтинг хороший, 8 отзывов. Места пока свободны.
6. Посмотрите маршрут, по которому планируется поездка. В 11:40 прибытие в Великий Новгород, в 16:20 в Тверь и в 19:00 в Москву.
7. Поставьте галочку «Я принимаю условия использования и политику конфиденциальности», нажмите «Продолжить». По такой схеме бронируется поездка.

После бронирования отправьте водителю SMS-сообщение, чтобы уточнить детали попутной поездки (место встречи, продолжительность путешествия, разрешено ли высадиться в определенном пункте и т. д.). Так упростятся многие организационные моменты, заодно немного познакомитесь.

Пассажирам

Как пассажир, пользователь должен отметить соответствующий статус у себя в личном кабинете Бла Бла Кар. Как найдете интересующее объявление, не спешите с бронированием. Бронирование это фактически последний шаг, убедитесь, что вам подходят описанные условия и маршрут.

После поездки старайтесь оставлять комментарии, отзывы другим пользователям (если таковые были), чтобы другие люди представляли себе с кем они поедут. Не забывайте проставлять оценки, они, как и отзывы позволяют судить о попутчике и выбирать человека по интересам.

Сообщайте в поддержку Бла Бла Кар, если во время поездки случилась конфликтная ситуация, спор и т.д.

Как рассказать о предпочтениях

Все хотят, чтобы попутная поездка была комфортной. Но люди разные. Одни любят пообщаться в дороге, другие послушать музыку, третьи предпочитают тишину. Есть курящие. А есть те, кто не может переносить табачный дым. Эти предпочтения устанавливаются в личном кабинете. Выберите раздел «Предпочтения» и выделите подходящие варианты.

По картинке мы видим, что пользователь любит поговорить, разрешает курить и провозить животных. Музыку слушает, в зависимости от плейлиста. Если в профиле водителя не окажется нужной информации (например, разрешен ли провоз багажа), напишите сообщение.

Как безопасно и комфортно пользоваться Бла бла каром

1. Прочитайте отзывы о ваших попутчиках. Отзывы нельзя накрутить или исправить. Их оставляют реальные пользователи сервиса после поездки.
2. Если вы женщина (водитель или пассажир) и не хотите путешествовать в компании мужчин, у Бла бла кар есть такая функция, зарегистрируйтесь, осуществите поиск поездки и если будет хоть одна предложенная поездка с этой функцией, вы ее увидите. Можете добавить фильтр в левой части экрана.
3. Предупредите знакомых, что отправляетесь в поездку на Бла бла каре и передайте им координаты водителя и данные машины. Может так случиться, что за вами приедет другая машина и другой водитель. Рекомендуем сразу отказаться от такой поездки и забронировать другую. На популярных направлениях машин очень много, вы сможете найти себе других попутчиков в очень короткое время.

Примерные цены BlaBlaCar поездок

Ресурс не обозначает и не ограничивает стоимость поездок, но может указать их примерную ценовую категорию. Когда вы вводите свои показатели предстоящей поездки, автоматически устанавливается примерный размер вашего вклада в оплату совместного с водителем путешествия. Данный показатель не является постоянной величиной и может варьировать с учетом личностных пожеланий разместившего объявление или с учетом вашей с ним договоренности.

Если взглянуть на прайс цен BlaBlaCar, то можно увидеть, что ценовая категория услуг разбросана исключительно за счет дальности поездок и условий, которые предъявляет шофер. Доехать из Питера в Москву вы сможете за две тысячи рублей, тогда как маршрут из столицы РФ в Саратов встанет вам в три, а то и в четыре тысячи российских знаков денежной валюты. Все зависит лишь от адекватности водителя и вашей обоюдной договоренности.

Сервис взимает комиссию в размере 20%, поэтому, выбрав поездку за 500 руб, вы заплатите 600 руб.

BlaBlaCar: идеально комфортные поездки

Хотите путешествовать по-настоящему экономно и быстро? Есть желание совершать поездки с максимальной эффективностью вы плане сбережения бюджета? Добро пожаловать в БлаБлаКар: здесь всегда найдется отличный вариант совместной поездки, тут вы обнаружите идеальный способ перемещения с адекватным попутчиком и сумеете сберечь свои деньги без ущерба в плане комфортности поездки.

Регистрируйтесь с целью разместить информацию о своей услуге как водителя автомобиля, ищите поездку без регистрации в качестве пассажира — современная и популярная онлайн площадка под названием Бла Бла Кар всегда к вашим услугам.

Как найти попутчиков водителю

Найти попутчиков можно, выполнив вход в аккаунт на сервисе и кликнув «Предложить поездку». Вся процедура занимает не более 3 минут.

Публикация поездки

Подача заявки на перевозку пассажиров оформляется через вкладку «Предложить поездку» и имеет следующую последовательность:

• Введите точный адрес места выезда, желательно назначить его с парковки, стоянки около крупного торгового центра, банка, театра и тому подобное. Так вы сэкономите личное время, не придется тратить его на ответы пассажирам. Для нежелающих печатать предусмотрена возможность определения места выезда через вкладку «Использовать мое местоположение».
• Укажите, куда вы едете.
• Введите промежуточные попутные пункты (города), это повысит шансы найти спутников.
• Введите дату и время забора, число пассажиров и их количество на задних местах. Для удобства людей лучше указывайте двоих. Во первых, втроём тесно, во вторых, вы повысите шансы найти попутчиков.
• Укажите вариант подтверждения бронирования.
• Система предложит вам минимальную стоимость оплаты с пассажира, с которой можно согласиться или назначить свою.
• Скажите о главных нюансах поездки (например, выдаёте пледы, едете аккуратно по ПДД, мало места в багажнике и т.п.).
• Кликайте «Опубликовать» и все готово!

Подтверждение бронирований

Предусмотрено два варианта. Система спросит вас об этом на одном из этапов подачи и опубликования предложения поездки.

• Автоматическое – пассажир и водитель мгновенно получают уведомление о броне и телефон друг друга.
• Вручную – на e-mail приходит запрос от сайта на подтверждение, на который, после рассмотрения заявки, нужно самостоятельно отвечать.

Лучше разрешить мгновенное автоматическое подтверждение бронирования. Если вы ответите на вопрос системы, нажав «Нет, спасибо!» — придется отвечать на запросы вручную, самостоятельно. К тому же не каждый человек будет ожидать подтверждения, проще выбрать другую поездку.

Организация поездки

В первую очередь, для экономии времени своего и пассажиров, укажите во время предложения поездки различные мелочи (к примеру, есть телевизор, включу фильм, есть разъемы USB, еду точно и т.п.). Нужно быть обязательно на связи. Можно самостоятельно всех обзвонить.

Что касается технической стороны: накачайте шины, заправьтесь, осмотрите и пропылесосьте авто, подготовьте документы, выспитесь, можно взять в дорогу термос с крепким кофе и т.п.).

Будьте на условленном месте за минут 40-60, сделайте контрольный обзвон всех, разместите пассажиров и багаж. Будьте вежливы.

Проверьте наличие документов, удостоверяющих личность (при международных рейсах).

Ни гвоздя вам, ни жезла…!!!

Оплата поездки

Администрация рекомендует брать расчет за проезд в начале поездки. Наиболее удобно сделать это организованно, когда все собираются в салоне, можно, конечно, и по мере прихода.

Имейте при себе наличность для сдачи.

Как работает Бла Бла Кар

• марка автомобиля (избегайте маршрутных такси, например, Mercedes-Benz Sprinter или Volkswagen Crafter);
• опции (например, шофер гарантирует, что на заднем сиденье будет не более 2 человек);
• автоматическое подтверждение брони (значок молнии) — запрос принимается автоматом, а при необходимости он рассматривается водителем, к которому вы обратились в плане поездки в едином направлении;
• пассажиры в этой поездке — обозначаются кругами (если круг закрашен, значит с вами едет кто-то еще);
• другие данные о водителе и правила поведения (например, шофер указывает, что он любит поговорить или предпочитает тишину, запрещает курить в авто или перевозить животных).

Как в BlaBlaCar найти поездку?

Главное заблуждение людей заключается в том, что найти поездку без регистрации нельзя. Но это не так, найти объявление можно, даже посмотреть маршрут, описание и условия, но вот связаться с перевозчиком не получится. Для этого необходимо зарегистрировать учетную запись. Нужно воспользоваться формой на сайте или войти через социальные сети. Как регистрация завершена можно найти интересующее предложения.

Варианты регистрации в BlaBlaCar

Для этого в разделе «Найти» — , вписываем условия, то есть начальный, конечный адрес маршрута и дату поездки. Если предложения по данному маршруту и в указанное время есть, система предложит выбрать понравившееся объявление. Ознакомившись с условиями, можно будет связаться с пользователем, опубликовавшим информацию.

Как быть хорошим пассажиром?

В поездках через блаблакар водители всегда ведут себя словно гостеприимные хозяева, поэтому желательно придерживаться этикета и некоторых правил.

• Не нужно ассоциировать водителя с платным таксистом или собственным шофером, будьте обходительны и взаимно вежливы, не сорите, будьте аккуратнее. Не требуйте значительных отклонений от маршрута (например доезжать за 40 км к нужному вам месту).
• Не бронируйте одновременно одну и ту же поездку у разных водителей.
• Приходите на условленное место заранее, водители прибывают в точку отправления примерно за час до выезда. Если вы не успеваете вовремя, позвоните и сообщите заблаговременно, это позволит скоординировать действия с остальными попутчиками.
• Средства на оплату проезда готовьте заранее и не пытайтесь торговаться по поводу обсужденной заранее цены.
• Постарайтесь найти общий язык с присутствующими, хотя бы из приличия поздоровайтесь, представьтесь, перекиньтесь несколькими фразами.
• Обязательно оставьте отзыв после поездки, это поможет другим пользователям в будущем.

Блаблакар: найти поездку

Что делать если у вас нет машины и вы ищите попутчиков, чтобы совершить поездку.

Регистрация пассажира

Зарегистрируйтесь на официальном сайте в разделе Регистрация пассажиров.

Затем рекомендуем заполнить профиль подробнее. Чем больше информации вы заполните, тем больше доверия к вам со стороны водителя и потенциальных попутчиков.

Зарегистрироваться как пассажир

Блаблакар без регистрации

Если у вас есть профиль в одной из социальных сетей – ВКонтакте или Фейсбуке, можете зарегистрироваться с помощью них. Приложение не сможет делать публикации от вашего имени в соцсети.

Совсем без регистрации забронировать поездку нельзя!

Бронирование на BlaBlaCar

Что подразумевается под словом бронирования? Бронь это согласие на заявленные условия в описании объявления — маршрут, цена за место, время выезда и т.д.

Просмотрев информацию, пользователь соглашается с ней или ищет другое предложение. Если все подходит, необходимо нажать по клавише «Продолжить», а затем нажать «Забронировать».

После этого система откроет доступ к номеру телефона пользователя, с ним можно обговорить подробные условия и обсудить детали. Если что-то не устроит, бронирование следует отменить, воспользовавшись указанной формой на сайте BlaBlaCar или в приложении.

Как водителю найти пассажиров на Бла бла каре

1. Перейдите на страницу регистрации водителя на сайте Blablacar.
2. Заполните простую форму – место встречи и высадки, обязательно добавьте промежуточные пункты – так вы соберете больше пассажиров, кто то будет выходить, кто то подсаживаться. Если едете туда-обратно, заполните даты поездки.
3. Заполните профиль водителя – обязательно добавьте свое фото (не стоит брать фотографии артистов) и фото своего автомобиля – это значительно повышает уровень доверия со стороны пассажиров.
4. Если пассажиру подойдут ваши условия он отправит вам заявку на бронирование места. Вы можете настроить на ручное подтверждение или автоматическое, если вам все равно с кем ехать.
5. Деньги за поездку пассажиры оплачивают в конце поездки.

Что такое BlaBlaHelp?

Сообщество BlaBlaHelp было запущено в 2014 г. во Франции и в 2018 г. в России. Оно основано на взаимопомощи, инициативе и доброжелательности.
В общих чертах: простые пользователи BlaBlaCar в статусе не ниже Амбассадора на волонтерских началах помогают новым участникам разобраться в правилах сервиса и организовать поездку. Все это происходит в формате вопрос-ответ в онлайн-чате на сайте.

Как это работает?

• Начинающий пользователь BlaBlaCar (допустим, его зовут Иван) заходит к нам на сайт или в мобильное приложение. Идея сервиса ему понятна в общих чертах, но есть ряд вопросов, на которые хотелось бы получить ответ.
• К счастью, в нижней части экрана появляется небольшое окошко BlaBlaHelp, куда можно написать свой вопрос. Что Иван и делает.
• Вопрос Ивана получает Помощник BlaBlaHelp (допустим, его зовут Павел), который в онлайн-режиме начинает отвечать на вопросы. Удивительно, но Павел не является сотрудником BlaBlaCar. Он живет в другом городе, работает, допустим, в поликлинике и любит путешествовать с попутчиками. Павел обожает BlaBlaCar, поэтому с удовольствием в свободное время помогает новичкам разобраться в работе сервиса. Тем более, что это занимает у него совсем немного времени.
• Получив помощь, Иван бронирует место в автомобиле попутчика. И вскоре совершает свою первую поездку!

Кто может стать помощником?

Команда BlaBlaCar приглашает активных Амбассадоров сервиса присоединиться к сообществу.
На сегодняшний день их уже несколько сотен — в разных уголках России!

Помощники общаются с пользователями в онлайн-чатах, ежедневно отвечая на сотни вопросов и помогая нам улучшать сервис. Они оказывают неоценимую помощь. И несмотря на то, что не являются сотрудниками компании, на самом деле составляют часть нашей команды.
В профиле самых активных есть надпись “Помощник” или даже “Супер-помощник”, чтобы другие пользователи видели их вовлеченность в сообщество.

Виктор

(получил “Спасибо” 3 тысячи раз!)

“Меня зовут Виктор, мне 34 года. Работаю в сфере безопасности. Увлекаюсь хоккеем, люблю кататься на коньках и вообще предпочитаю активные виды спорта.Походы в кинотеатр — это тоже про меня. Весёлый, общительный, позитивный человек”.

Что для тебя означают совместные поездки?

“Дорога проходит весело и удается знакомиться с интересными людьми”.

Чем тебе нравится BlaBlaHelp?

“Мне нравится приходить на помощь людям и быть полезным сервису. Всех наших Помощников — ребят и девушек — объединяет одна цель. Я очень рад знакомству с ними и с сотрудниками BlaBlaCar. Чувствую, что совместными усилиями мы помогаем людям”.

Что бы ты сказал тому, кто пока еще не присоединился к BlaBlaHelp?

“Если вы Амбассадор и получили приглашение стать Помощником, не игнорируйте его. Найдите пять минут свободного времени и зайдите к нам. Возможно, вам станет очень интересно!»

Ждем вас, новые помощники!

Хотите стать Помощником?

Вы Амбассадор BlaBlaCar, регулярно пользуетесь сервисом и любите помогать другим? Станьте Помощником и получите дополнительные преимущества!